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优惠券使用

波奇优惠券是什么?分别有几种类型?

波奇优惠券是指波奇商城领券中心领取、购买商品返送、不定期平台发放、会员权益、其他网站或店铺赠送等形式给到用户用于在波奇商城购买商品时使用享受减免部分支付金额或兑换商品的优惠权益。

波奇优惠券分为现金券、通用满减券、商品满减券、翻倍券、兑换券、好礼分享券、新人专享券。

现金券:无任何门槛要求,使用时可以以同等现金抵消单笔订单对应金额。举例一张20元现金券,购买售价20元商品,即单笔订单支付金额20-20=0

通用满减券:有门槛要求,可用于波奇商城任何商品。使用时需要单笔订单满足要求门槛方可享受对应减免金额。举例一张20元满减券满100元使用,即单笔订单支付金额100-20=80

商品满减券:有门槛要求,仅用于对应使用商品。使用时需要单笔订单满足要求门槛方可享受对应减免金额。举例一张20元狗粮(包含皇家+伯纳天纯)满减券满100元使用,必须购买皇家狗粮或伯纳天纯狗粮,方可以在订单中享受满减。即购买皇家或伯纳天纯狗粮单笔订单支付金额100-20=80

翻倍券:有门槛要求,在规定时间内使用在满足门槛的单笔订单中,可抵消对应翻倍金额。举例:一张20元翻倍券满100元使用,在0:00-02:00使用时翻1倍,即单笔订单支付金额100-20*2=60.

兑换券:仅供用户兑换商品使用,一个订单限使用一张兑换券,如果订单内只有兑换商品时运费为10元,若订单中包含兑换券商品且满足包邮规则,订单提交成功后,非兑换商品申请取消或者退货退款,默认扣除10元邮费。使用时需要在“我的波奇—兑换”输入券号,点击兑换,即可将商品兑换至购物车。兑换至购物车的商品需在页面倒计时提示之前下单,未在该时间内兑换商品在购物车内会失效。如订单取消或发生退货退款,兑换券无法退还,视为放弃奖品兑换资格,请您谨慎操作 。     


好礼分享券:有门槛要求,无商品要求。自己不可以使用,限分享给未在波奇完成下单购物的朋友,供朋友使用。如果朋友已注册成为波奇会员,并在历史过程完成下单购物,则不可以使用该分享券;如果朋友已注册成为波奇会员,历史过程中未完成下单购物,则可以使用该分享券;如果朋友未注册成为波奇会员,需要先注册成为波奇会员,方可使用该分享券。使用该分享券的条件必须是单笔订单满足门槛要求,方可享受对应满减金额。

举例:A与B是波奇商城下单购物会员,此时A分享给B满300元减60元好礼分享券,B购买300元商品单笔订单支付时,好礼分享券在订单中不生效。
A是波奇商城下单购物会员,B是注册会员但未曾下单购物,此时A分享给B满300元减60元好礼分享券,B购买300元商品单笔订单支付时,好礼分享券在订单中生效。即300-60=240.
A是波奇商城下单购物会员,B未注册波奇会员,此时A分享给B满300元减60元好礼分享券,B需要注册成为波奇会员,购买300元商品单笔订单支付时,好礼分享券在订单中生效。即300-60=240.

新人专享券:有门槛要求,仅限未在波奇商城下单购物用户使用即已注册未下单购物会员和未注册用户(目前第一单取消后无法再享受第一单优惠)。



如何获得优惠券?

1、波奇商城领券中心主动领取

2、根据返送要求在波奇商城购买商品时获得对应的返券权益

3、不定期平台发放 请经常关注“我的波奇-优惠券”

4、波奇神奇卡和波奇神奇黑卡每月固定享受对应优惠券

5、参加社区内活动或者其他网站活动可获得优惠券。

请持续关注枫桥宠物网各活动信息,按照一定的活动规则即有机会获得优惠券。



优惠券的使用规则

1. 单笔订单仅限使用一张优惠券。现金券、通用满减券、商品满减券、翻倍券、兑换券、好礼分享券、新人专享券在单笔订单中不可叠加使用。

2.一份订单只能使用一张优惠券,优惠券不能与商城内其他促销活动叠加使用,特殊活动规则明确可叠加使用根据特殊活动规则实行。

3.任何一种形式的优惠券不可在平台进行兑现。

4.任何一种形式优惠券不支持抵扣快递费。

5.若使用任意优惠券的订单发生退款,该笔订单使用优惠券在订单扣除的金额不会以退款形式返还。

6.优惠券仅限在有效期内可以抵扣订单金额,或兑换商品使用,逾期失效

7.同一类型优惠券,同一用户仅限使用一次,同一用户指同一ID、IP、收货地址、联系电话、联系人、收货人,注册成为波奇会员即默认此活动规则。违规操作一经发现,枫桥宠物网有权取消其订单。特殊活动规则明确表明使用条件可以根据特殊活动规则实行。

8.优惠券部分不可开具发票,半年内订单可开具发票。

温馨提示:如您在购物过程中遇到优惠券使用的相关问题,可在线联系客服或致电客服热线400 820 6098进行咨询。



满返的优惠券会在什么时候送到我的账户?

一般情况会在您收到货后确认订单的1个工作日内将对应的优惠券送至您的账户,如满返优惠券的活动规则有进行规制说明,则按照当次活动规则内规定时间将满返的优惠券送至您的优惠券账户。



如何使用优惠券?

填写核对订单信息页面,点击优惠券,选择满足该笔订单金额且您希望在该笔订单使用的优惠券。如您不做选择,系统默认选择符合该笔订单门槛优惠力度最大的优惠券。举例20元现金券,20元通用满减券满100元使用,20元商品(限皇家狗粮)满减券满120元使用,购买皇家狗粮100元优先使用20元现金券,如无20元现金券,优先使用20元通用满减券满100元使用。



如何查看我的优惠券?

进入"我的波奇—优惠券",查看可使用、已使用、已过期的优惠券。



我希望优惠券快失效前,能够提醒我,怎么操作?

1. 点击手机桌面“设置—通知”找到“波奇宠物“——“允许通知”
2. 在“我的波奇—消息—通知”中有系统通知。



如果我的某笔交易使用了优惠券,但是产生退款,是退多少款项的?

订单部分商品退款:
①订单剩余金额满足使用优惠券条件,则退商品金额。
②订单不符合优惠券使用条件,本次订单将不再使用优惠券,差价需另行计算。

订单全部商品退款:
若您使用优惠券订单申请全部退款,仅退还实际支付金额,优惠券、红包金额不会以现金形式返还到支付账户。


使用了优惠券的订单进行了取消订单或退款的操作,优惠券会返还吗?

订单未出库前,如您申请取消订单,优惠券会原路返还至您的账户;若订单已出库,申请退款/退换货,已使用的优惠券不会返还。您可以在“我的波奇-优惠券”进行查看。


波奇包邮券是什么?
包邮券,是指在波奇商城购买商品(不包含兑换商品、活体宠物)选用普通快递配送方式的订单,下单结算时可选择使用,享受免运费的一种优惠券。

如何获得包邮券?
1、波奇神奇黑卡每月可获得2张包邮券,波奇将于每月1日发放。
若用户在前述发放日之后购买神奇黑卡,则购买日直接发放。
2、参加波奇宠物APP活动可获得包邮券。
请持续关注枫桥宠物网各活动信息,按照一定的活动规则即有机会获得包邮券。

包邮券使用规则
1、仅适用选择普通快递配送方式的订单,如订单选择顺丰快递,则不支持使用包邮券。
2、当订单中有包含兑换商品或者活体宠物时,不支持使用包邮券。
3、若使用包邮券的订单发生退款,该笔订单使用的包邮券不会返还。
4、包邮券仅限在有效期内使用,具体的有效期详见券面说明,逾期则无法使用。
5、包邮券免除运费,运费金额部分不开具发票。
温馨提示:如您在使用包邮券时遇到问题,,可在线联系客服或致电客服热线400 820 6098进行咨询。

如何使用包邮券?
填写核对订单信息页面,点击包邮券,选择您希望在该笔订单使用的包邮券。如您不做选择,系统将依据包邮券的剩余有效期,替您优先选择剩余有效期最短的包邮券。

如何查看我的包邮券?
进入"我的波奇—优惠券",查看可使用、已使用、已过期的包邮券。

使用了包邮券的订单进行了取消订单或退款的操作,包邮券会返还吗?
订单未出库前,如您申请取消订单,包邮券会原路返还至您的账户;若订单已出库,申请退款/退换货,已使用的包邮券不会返还。您可以在“我的波奇-优惠券”进行查看。